ਮੈਗੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਰੇਲੈਕ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਵਿਵਾਦਾਂ 'ਚ ਘਿਰੀ ਨੈਸਲੇ, ਪਹਿਲਾਂ ਕੈਡਬਰੀ ਅਤੇ ਪੈਪਸੀ 'ਤੇ ਵੀ ਲੱਗੇ ਦੋਸ਼!
ਦੀਪਕ ਗਰਗ
ਕੋਟਕਪੂਰਾ 20 ਅਪ੍ਰੈਲ 2024 : ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਸਵਿਸ ਐਨਜੀਓ 'ਪਬਲਿਕ ਆਈ' ਨੇ ਇੱਕ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਚਿੰਤਾ ਪ੍ਰਗਟਾਈ ਹੈ। ਦਰਅਸਲ, ਐਨਜੀਓ ਨੇ ਆਪਣੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਨੇਸਲੇ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚੇ ਗਏ ਸੇਰੇਲੈਕ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਸਰਵਿੰਗ 2.7 ਗ੍ਰਾਮ ਵੱਧ ਜੋੜੀ ਗਈ ਚੀਨੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਇਲਜ਼ਾਮ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਨੈਸਲੇ ਮੱਧ-ਆਮਦਨੀ ਵਾਲੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਜੋੜੀ ਗਈ ਖੰਡ ਦੇ ਨਾਲ ਬੇਬੀ ਫੂਡ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਉਤਪਾਦ ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ, ਜਰਮਨੀ, ਯੂਕੇ ਅਤੇ ਫਰਾਂਸ ਵਰਗੇ ਵਿਕਸਤ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਖੰਡ ਦੇ ਵੇਚੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਦੇਈਏ ਕਿ ਇਹ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵੱਡੀ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਖਾਣ-ਪੀਣ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿਵਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਘਿਰੀ ਹੋਵੇ, ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਕਈ ਵੱਡੀਆਂ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਘਿਰ ਚੁੱਕੀਆਂ ਹਨ।
ਕੈਡਬਰੀ
ਸਾਲ 2003 ਵਿੱਚ, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕੈਡਬਰੀ ਡੇਅਰੀ ਮਿਲਕ ਨਾਲ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਹੋਇਆ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਕੈਡਬਰੀ ਦਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਦੋਵੇਂ ਹੀ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਏ। ਇਹ ਘਟਨਾ ਅਕਤੂਬਰ 2003 ਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਮੁੰਬਈ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਡੇਅਰੀ ਮਿਲਕ ਚਾਕਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕੀੜੇ ਪਾਏ ਜਾਣ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਮਹਾਰਾਸ਼ਟਰ ਫੂਡ ਐਂਡ ਡਰੱਗ ਐਡਮਨਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ (MFDA) ਨੇ ਕੈਡਬਰੀ ਦੇ ਪੁਣੇ ਪਲਾਂਟ 'ਚ ਬਣਿਆ ਚਾਕਲੇਟ ਸਟਾਕ ਜ਼ਬਤ ਕਰ ਲਿਆ।
ਕੈਡਬਰੀ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਸੀ ਕਿ ਚਾਕਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕੀੜੇ ਫੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਸਨ, ਸਗੋਂ ਇਸ ਲਈ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਕਿਉਂਕਿ ਦੁਕਾਨਦਾਰਾਂ ਨੇ ਚਾਕਲੇਟ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਪਰ MFDA ਇਸ ਦਲੀਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ, ਨਿਰਮਾਣ ਪਲਾਂਟ 'ਤੇ ਨਿਰਮਾਣ ਜਾਂ ਗੰਦਗੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਖਰਾਬ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਦਾ ਸ਼ੱਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਚਾਰ ਹੋਇਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੈਡਬਰੀ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ 30% ਦੀ ਗਿਰਾਵਟ ਆਈ, ਤਿਉਹਾਰਾਂ ਦੌਰਾਨ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 15% ਵਾਧੇ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਕਿਉਂਕਿ ਦੀਵਾਲੀ ਨੇੜੇ ਸੀ। ਪਰ ਫਿਰ ਜਨਵਰੀ 2004 ਵਿੱਚ ਕੈਡਬਰੀ ਨੇ ਡੇਅਰੀ ਮਿਲਕ ਦੀ ਪੈਕਿੰਗ ਨੂੰ ਮੁੜ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਯਾਤ ਮਸ਼ੀਨਰੀ 'ਤੇ 15 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਖਰਚ ਕੀਤੇ, ਇੱਕ 'ਮੈਟਲਿਕ ਪੌਲੀ-ਫਲੋ ਪੈਕੇਜਿੰਗ' ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਜੋ ਕਿ ਮਹਿੰਗੀ ਸੀ ਪਰ ਚਾਕਲੇਟ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ।
ਕੈਡਬਰੀ ਨੇ 2004 ਦੀ ਜਨਵਰੀ-ਮਾਰਚ ਤਿਮਾਹੀ ਲਈ ਬਰਾਂਡ ਅੰਬੈਸਡਰ ਅਮਿਤਾਭ ਬੱਚਨ ਨੂੰ ਵੀ ਲਿਆਂਦਾ, ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਇਕੁਇਟੀ ਦਾਅ 'ਤੇ ਲਗਾ ਦਿੱਤੀ, ਅਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਖਰਚੇ ਨੂੰ 15% ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ। ਮਈ 2004 ਵਿੱਚ ਡੇਅਰੀ ਮਿਲਕ ਦੁਬਾਰਾ ਠੀਕ ਹੋਣ ਲੱਗਾ ਅਤੇ ਜੂਨ ਤੱਕ ਕੈਡਬਰੀ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਇਸ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਕੋਕਾ ਕੋਲਾ ਅਤੇ ਪੈਪਸੀ
2003 ਵਿੱਚ, ਕੋਕਾ-ਕੋਲਾ ਅਤੇ ਪੈਪਸੀ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਾਫਟ ਡਰਿੰਕਸ ਵਿੱਚ ਕੀਟਨਾਸ਼ਕ ਗੰਦਗੀ ਦੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਕਾਰਨ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸੰਕਟ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਸੈਂਟਰ ਫਾਰ ਸਾਇੰਸ ਐਂਡ ਐਨਵਾਇਰਮੈਂਟ (ਸੀਐਸਈ) ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਦੋਵਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਫਟ ਡਰਿੰਕਸ ਵਿੱਚ ਈਯੂ ਨਿਯਮਾਂ ਨਾਲੋਂ 40 ਗੁਣਾ ਵੱਧ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਕੀਟਨਾਸ਼ਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਕਾਰਨ ਕਈ ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਰੋਧ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ, ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ 35 ਤੋਂ 40 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੀ ਗਿਰਾਵਟ ਆਈ। ਕੋਕਾ-ਕੋਲਾ ਅਤੇ ਪੈਪਸੀ ਨੇ ਸੀਐਸਈ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਭੋਜਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸੀਐਸਈ ਨੇ ਸਾਫਟ ਡਰਿੰਕਸ ਦੇ ਨਿਰਮਾਣ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਗਏ ਪਾਣੀ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਢਾਂਚੇ ਅਤੇ ਸਖਤ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦਾ ਬਚਾਅ ਕੀਤਾ।
ਭਾਰਤ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਯੁਕਤ ਸੰਸਦੀ ਕਮੇਟੀ ਦਾ ਗਠਨ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਨੇ ਸੀਐਸਈ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਿਆ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੋਕ ਅਤੇ ਪੈਪਸੀ ਨੇ ਆਪਣੀ ਵਪਾਰਿਕ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗਿਤਾ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀ ਅਤੇ ਸੀਐਸਈ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਨੂੰ ਬਦਨਾਮ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਾਂਝੀ ਮੁਹਿੰਮ ਚਲਾਈ ਅਤੇ ਕੇਸ ਦਾਇਰ ਕੀਤੇ, ਪਰ ਸੀਐਸਈ ਨੇ ਆਪਣਾ ਪੱਖ ਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਕੇਸ ਵਾਪਸ ਲੈ ਲਏ ਗਏ। ਸੰਕਟ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ, ਦੋਵਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਜਨਤਕ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨਾ ਅਤੇ ਸਿਖਰ-ਪੱਧਰ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਸਮੇਤ, ਆਪਣੇ ਚਿੱਤਰਾਂ ਦੇ ਪੁਨਰਵਾਸ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਸਨ।
ਨੇਸਲੇ
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 2015 ਦਾ ਮੈਗੀ ਸੰਕਟ ਨੇਸਲੇ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਝਟਕਾ ਸੀ। ਇਹ ਮਾਮਲਾ ਉਦੋਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਜਦੋਂ ਪ੍ਰਯੋਗਸ਼ਾਲਾ ਦੇ ਟੈਸਟਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ ਮੈਗੀ ਨੂਡਲਜ਼ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀਸਾ ਅਤੇ ਮੋਨੋਸੋਡੀਅਮ ਗਲੂਟਾਮੇਟ (ਐਮਐਸਜੀ) ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ ਇਸ ਨੂੰ ਮਨੁੱਖੀ ਖਾਣ ਲਈ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਖਤਰਨਾਕ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਵਿਵਾਦ 2014 ਵਿੱਚ ਉਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ ਸੀ ਜਦੋਂ ਉੱਤਰ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ ਦੇ ਬਾਰਾਬੰਕੀ ਜ਼ਿਲ੍ਹੇ ਵਿੱਚ ਭੋਜਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਰੈਗੂਲੇਟਰਾਂ ਨੇ ਮੈਗੀ ਨੂਡਲਜ਼ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੀਡ ਅਤੇ ਐਮਐਸਜੀ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਫਿਰ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਅਤੇ ਮੈਗੀ ਦੇ ਸੈਂਪਲ ਸੈਂਟਰਲ ਫੂਡ ਲੈਬਾਰਟਰੀ (ਸੀਐਫਐਲ) ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਗਏ, ਅਤੇ ਸੀਐਫਐਲ ਨੇ ਮੈਗੀ ਵਿੱਚ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਸੀਸੇ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ।
ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫੂਡ ਸੇਫਟੀ ਐਂਡ ਸਟੈਂਡਰਡ ਅਥਾਰਟੀ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (FSSAI) ਨੇ ਨੈਸਲੇ ਨੂੰ ਮੈਗੀ ਨੂਡਲਸ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਨੇਸਲੇ ਕੋਲ 5 ਜੂਨ ਤੋਂ 1 ਸਤੰਬਰ, 2015 ਦਰਮਿਆਨ ਬਾਜ਼ਾਰ ਤੋਂ ਲਗਭਗ 38,000 ਟਨ ਮੈਗੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੋਈ ਚਾਰਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ FSSAI ਨੇ Nestle 'ਤੇ ਮੈਗੀ ਨੂੰ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਚ ਵੇਚਣ 'ਤੇ ਵੀ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾ ਦਿੱਤੀ ਸੀ। ਸੰਕਟ ਕਾਰਨ ਭਾਰਤੀ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਚ ਮੈਗੀ ਦੀ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ 80 ਫੀਸਦੀ ਤੋਂ ਜ਼ੀਰੋ 'ਤੇ ਆ ਗਈ।
ਪਾਬੰਦੀ ਕਾਰਨ ਨੈਸਲੇ ਨੂੰ 500 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਮੰਤਰਾਲੇ ਨੇ ਮੈਗੀ ਵਿੱਚ ਐਮਐਸਜੀ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਨੇਸਲੇ 'ਤੇ 640 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਵੀ ਲਗਾਇਆ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਗਸਤ 2015 ਵਿੱਚ, ਬੰਬੇ ਹਾਈ ਕੋਰਟ ਨੇ ਮੈਗੀ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਹਟਾ ਦਿੱਤੀ, ਇਸ ਸ਼ਰਤ 'ਤੇ ਕਿ ਮੈਗੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਉਹ ਵੀ FSSAI ਤੋਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ। ਫਿਰ ਨਵੰਬਰ 2015 ਵਿੱਚ, ਨੇਸਲੇ ਨੂੰ FSSAI ਤੋਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮਿਲੀ ਅਤੇ ਮੈਗੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।